Soluções para Clientes e Fabricantes

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Nossa História
Essa é a história de uma mente visionária, que se projetou como sonho e se difundiu como projeto de vida de uma família… 
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Mas como toda história empresarial de sucesso inicia numa mente empreendedora, o atual Grupo LDC nasceu do ideal de um jovem rapaz, ainda funcionário técnico, que parou para prestar atenção ao que os clientes do segmento mais precisavam.  

Ivan Calanca, fundador da empresa, de olhar focado, soube misturar atenção ao entorno com arrojo. Aliou sua visão técnica com um toque de ousadia e deixou a carreira como colaborador para se tornar dono do seu próprio negócio. Assim, adquiriu a Loja do Celular Campinas – a primeira empresa do atual grupo LDC. 

A empresa foi fundada em 1996 e iniciou as suas operações como serviço autorizado Motorola, com apenas quatro funcionários. Com o Know-how empresarial adquirido nestas duas décadas de história, engajado em constante aperfeiçoamento, hoje, o grupo inaugura a loja conceito do seu primeiro cliente fabricante: a mesma de 23 anos atrás – a potencial empresa Motorola. 

Na sua linha do tempo, o crescimento gradativo do grupo é notório! 

Teve uma ampliação significante em 2004, recebendo o credenciamento da empresa LG.  Em seguida, reformulou a sua estrutura e passou a atender o fabricante chinês HUAWEI, o qual foi implantado o serviço de logística reversa, através dos Correios, a nível Brasil. 

Além das grandes fabricantes atendeu o segmento de garantia estendida, como a GARANTEC, Luiza Seg, Mapfre, entre outras. 

Em 2011 o grupo expandiu, adquirindo a sua segunda unidade – a Loja do Celular Sorocaba. Já no ano seguinte, iniciou seus serviços de Retrabalhos e CQTFs para grandes empresas como a Claro, Embratel, DLink e ZTE. 

Com vasto conhecimento adquirido ao longo do trajeto, alça voos mais longos, em prazos cada vez menores; Tanto que, já em 2013, finaliza a construção de um galpão com 800 m² em Sumaré-SP, para onde é transferida toda a operação de logística reversa para atender as empresas Garantec, Huawei e BLU, a nível Brasil.  

As operações deram tão certo, que em 2014 dispôs de uma equipe especializada para atender o fabricante dentro do Centro de Distribuição da Huawei, em Sorocaba.  

Afoita por inovação, já na sequência, a empresa institui um novo braço de trabalho para recuperação de modens da “CLARO”, oferecendo serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem para reutilização.  

Em 2018, o Grupo LDC inaugurou a primeira loja modelo MOTOROLA na cidade de Campinas trazendo à sociedade um serviço de pós-venda tão diferenciado, de modo a se tornar um conceito. Inaugurou também no final do ano, mais uma autorizada Motorola na cidade de São Bernardo do Campo. Ainda no ano de 2018, deu início na operação de Refurbish em parceria com a marca Offertas, além de prever a abertura de mais uma autorizada Motorola, na cidade de São Bernardo do Campo. 

Resultado de tamanha competência, o grupo iniciou sua operação em 2019, com o modelo próprio de FRANQUIAS – projeto inovador na área, que hoje, além de executar com maestria, tem o privilégio de ensinar: levando seu conhecimento através da franquia de marca CELULAR GOLD. 

O foco diferencial em gestão de pessoas foi primordial para esse alcance:  o grupo pode contar com uma equipe de colaboradores altamente eficazes, que   partilham dos mesmos objetivos; Foram e são os aliados ímpares de todo esse desenvolvimento.  

O grupo LDC tem hoje cinco empresas em operação e o time que um dia fora de 4 pessoas, conta hoje com 80 colaboradores empenhados e em total congruência com o ideal dessa aliança : a excelência de ser e se manter a empresa a oferecer a melhor assistência técnica do país. 

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Nossa Missão

Manter nossos clientes sempre conectados! 

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Nossa Visão
Ser reconhecida como a maior e melhor empresa em Assistência Técnica do país. 

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Nossos Valores
➜ Rápido atendimento
➜ Transparência
➜ Qualidade no serviço
➜ Conhecimento técnico
➜ Treinamentos contínuos

Sobre

Operações

Uma parceria sólida com mais de duas décadas garante o melhor serviço em assistência técnica em garantia e fora de garantia aos clientes Motorola nas cidades de Campinas e Sorocaba. 

Garantimos em nosso rápido atendimento, peças originais, técnicos bem treinados e principalmente transparência em nossas relações com fornecedores e clientes. 

Uma rede de lojas conceito que oferece conforto, atendimento personalizado em produtos e serviços de Telecom para manter nossos clientes sempre conectados.

Atuante há mais de duas décadas em Campinas e Sorocaba, atendemos em serviços autorizados Motorola em garantia e multimarcas fora de garantia.

Contamos com uma equipe técnica e de atendimento bem treinada nas melhores práticas e processos de mercado e uma cultura inovadora.

O Grupo LDC honradamente apresenta a operação Zurich. Após anos de know How atendendo as maiores seguradoras nos credenciou a confiança de ofertar nossos serviços aos clientes Zurich, sejam eles, segurados ou garantia estendida. 

Mais uma parceria de sucesso do grupo LDC.

Em 2021, iniciamos a operação como fornecedor de reparos da fabricante Apple.

Hoje somos referencia em reparos fora da garantia sendo credenciados como fornecedor independente de reparo Apple.

Ofertamos serviços qualificados com colaboradores certificados Apple, peças originais para serviços fornecidas diretamente pela fabricante.

Nossa Estrutura

Possuímos 2 lojas físicas para atendimento ao público (Campinas, Sorocaba) e 1 galpão exclusivo para atendimento de logística reversa e trabalho em lotes.

Números

Grupo LDC

Operações

Anos de Mercado

Clientes Atendidos

Franquia

Gostaria de investir em um modelo de negócios rentável e num dos segmentos que mais cresce?

A CELULAR GOLD é a operação modelo e padrão do grupo LDC.

Nossa história de 25 anos de experiência no segmento nos preparou para apoiar empreendedores visionários a se inserir neste mercado que cresce ano a ano.

Venha fazer parte da nossa rede de franqueados.

Franquia

Gostaria de investir em um modelo de negócios rentável e num dos segmentos que mais cresce? 

A CELULAR GOLD é a operação modelo e padrão do grupo LDC.  

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