Nossos Serviços

Trabalhando desde 1996 com pós-venda de celulares, tablets e modens.

Assistência Técnica

Possuímos 2 lojas (Campinas e Sorocaba) para atendimento à cliente final para reparos em celulares, modens e tablets em garantia ou fora de garantia, além de um galpão de 800m² dedicado à logística reversa e reparos em grandes lotes.

Vendas

Realizamos vendas de peças e acessórios originais de celulares, modens e tablets, para atacado e varejo. Gerenciamos uma rede de vendas com sistema próprio de P.D.V. em que o fabricante possui total acompanhamento das saídas e controle de estoque.

Triagem e Retrabalhos

Temos equipe própria para a realização de inspeção, manutenção e retrabalho em grandes lotes de equipamentos, podendo efetuar essas atividades em sede própria (800m²) ou nos centros de distribuição. Realizamos recuperação em gabinetes plásticos através de pintura especializada.

Inspeção de Qualidade

Efetuamos controles de qualidade (CQTF) em grandes lotes seguindo normas estabelecidas pelos fabricantes. Todas essas atividades são reportadas com relatórios próprios ou determinados pelo cliente.

D.O.A.

​Efetuamos reparos no modelo "D.O.A.", seguindo normas estabelecidas pelos fabricantes. Respeitando todos os prazos gerando satisfação para todos os clientes envolvidos (Fabricantes, Operadoras, etc)

Logística Reversa

Possuímos sede propria (800m²) para atendimento exclusivo aos Correios a nível Brasil. Equipe treinada e dedicada ao processo de logística reversa, com total expertise em recebimento, embalagem, processo dos Correios, etc.

Sobre Nós

Iniciamos nossas atividades na área de assistência técnica de celulares em 1996 como serviço autorizado Motorola com 04 funcionários.

Em 2000 passamos a atender a seguradora Garantec ainda pertencente a seguradora AIG.

Em 2004 recebemos o credenciamento da LG a qual começamos a atender fortemente a garantia na cidade de Campinas.

Em 2006 realizamos uma grande reforma na estrutura, reformulando também procedimentos de trabalho e contávamos com uma equipe de 10 pessoas.

Em 2008 passamos a atender o fabricante chinês HUAWEI, o qual realizamos o serviço de logística reversa através dos Correios a nível Brasil.

Em 2011 o Grupo começou a crescer e adquirimos outra unidade e passamos atender como serviço autorizado Nokia, além de outras seguradoras como Luizaseg, Mapfre, etc.

Em 2012 começamos a realizar serviços de Retrabalhos e CQTFs para empresas como Claro, Embratel, DLink, ZTE, entre outras com equipe especializada e dedicada. Neste ano também adquirimos outra unidade no centro de Sorocaba atendendo a diversos clientes.

Em 2013 finalizamos a construção de um galpão próprio e movemos a operação de logística reversa (Correios) para essa estrutura de 800m2, a qual atende Garantec, Huawei e BLU a nível Brasil.

Em 2014 montamos uma equipe especializada que trabalha dentro do Centro de Distribuição da Huawei em Sorocaba.

Em 2016 iniciamos nossos trabalhos como reparadora em recuperação de modens da CLARO, efetuando serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem dos equipamentos para serem reutilizados.

Em 2018 iniciamos nosso modelo de FRANQUIAS através da marca CELULAR GOLD e mudamos a LDC Campinas de endereço abrindo uma loja conceito Motorola.


Hoje contamos com uma equipe total de 60 pessoas treinadas e dedicadas em ser o melhor serviço de pós venda no país.




Nossa missão
Manter nossos clientes sempre conectados!

Nossa visão
Ser reconhecida como a maior e melhor empresa em Assistência Técnica do país.

Nossos valores
* Rápido atendimento
* Transparência
* Qualidade no serviço
* Conhecimento técnico
* Treinamentos contínuos


Anos no mercado

22 anos

Clientes Atendidos

1.000.000

Funcionários

60

Capacidade de Atendimento

30.000 Ordens de Serviço/mês

Área Total

2.000m²

Nossa Estrutura

Possuímos 2 lojas físicas para atendimento ao público (Campinas e Sorocaba) e 1 galpão exclusivo para atendimento de logística reversa e trabalho em lotes.

Centro de Reparos

Sumaré

Atendimento

Sorocaba

Centro de Treinamento

Sumaré

Atendimento

Campinas

Stock

Sumaré

Estrutura

Sumaré

PCP

Sumaré

Atendimento

Sorocaba

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Pra quê aguardar na fila se você pode agendar e ser atendido com hora marcada?

É muito simples, basta agendar através do WhatsApp ou em nosso chat de atendimento aqui na nossa página!

  • WhatsApp: (19) 98802.0113 ou (19) 98866.0112


  • Não se esqueça de que a tolerância é de 05 min, após esse horário, será fornecida senha normal de atendimento, portanto chegue no horário!

    Contato

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    LDC Campinas

    • Endereço: Av. Julio Prestes, 632 - Taquaral - Campinas/SP
    • Tel: (19) 3234.4998
    • Email: sac.campinas@grupoldc.com.br
    • Horário de funcionamento: Segunda à Sexta das 09h até 18h e Sábados das 09h até 12h. Não abrimos em feriados.

    • LDC Sorocaba

      • Endereço: Rua Souza Pereira, 358 - Centro - Sorocaba/SP
      • Tel: (15) 3224.3550
      • Email: sac.sorocaba@grupoldc.com.br
      • Horário de funcionamento: Segunda à Sexta das 09h até 18h e Sábados das 09h até 12h. Não abrimos em feriados.

      • LDC Sumaré